SUPPORTO
Domande frequenti
Trova risposta alle domande più comuni. Non trovi quello che cerchi? Scrivici a info@horserent.eu
📋 Generale
Cos'è HorseRent?›
HorseRent è il marketplace europeo dedicato all'affitto e all'affitto a riscatto di cavalli. Consente ai proprietari di guadagnare un canone mensile dal proprio cavallo e agli affittuari di trovare il cavallo giusto senza doverlo acquistare subito.
Chi c'è dietro HorseRent?›
HorseRent è un servizio di AJ Sport Horses, azienda specializzata nel settore equestre. Contattaci su info@horserent.eu.
In quali paesi è disponibile HorseRent?›
HorseRent è disponibile in tutta Europa. Puoi pubblicare e cercare annunci da Italia, Germania, Austria, Svizzera, Francia, Spagna e tutti gli altri paesi europei.
🐴 Per i proprietari
Quanto costa pubblicare un annuncio?›
Il piano Base è completamente gratuito: puoi pubblicare 1 annuncio con foto e prezzo. I piani a pagamento (da €9,90/mese) offrono più annunci, visibilità aumentata e funzioni avanzate.
Posso mettere lo stesso cavallo sia in affitto che in vendita?›
Sì. Un annuncio può combinare più tipologie: affitto mensile, affitto a riscatto e/o vendita diretta allo stesso tempo.
Come funzionano i badge di garanzia?›
I badge si ottengono caricando documentazione reale: referto veterinario (badge Visita Vet), video in movimento (badge Video), radiografie (badge Radiografie). Gli annunci con badge ricevono più richieste e permettono canoni più alti.
Cosa succede se l'affittuario non paga il canone?›
HorseRent non gestisce i pagamenti tra le parti. Ti consigliamo di definire chiaramente le condizioni in un contratto scritto e di ricevere il canone tramite bonifico bancario tracciabile prima della consegna del cavallo.
Posso rimuovere il mio annuncio in qualsiasi momento?›
Sì, puoi modificare o rimuovere il tuo annuncio in qualsiasi momento dal tuo profilo.
HorseRent prende una commissione sulle trattative?›
No. HorseRent guadagna solo dai piani di pubblicazione e dai boost. Nessuna commissione sulle transazioni tra proprietario e affittuario.
🔍 Per gli affittuari
Devo registrarmi per contattare un proprietario?›
Puoi sfogliare gli annunci senza registrarti. Per inviare un messaggio a un proprietario è necessario fornire nome ed email (non serve creare un account).
Come posso essere sicuro che il cavallo sia come descritto?›
Cerca annunci con i badge di garanzia: Visita Vet, Video e Radiografie sono i più importanti. Ti consigliamo sempre di visitare il cavallo di persona prima di firmare qualsiasi accordo.
Posso salvare gli annunci che mi interessano?›
Sì, usa il cuoricino ❤️ su ogni annuncio per salvarlo nella tua lista Preferiti, accessibile dal menu in alto.
Posso condividere un annuncio?›
Sì, ogni annuncio ha un pulsante "Condividi su WhatsApp" per inviarlo direttamente ai tuoi contatti.
🔑 Affitto a Riscatto
Cos'è esattamente l'affitto a riscatto?›
È una formula in cui il cavallo viene affittato per un periodo definito (es. 12 mesi). Una percentuale del canone mensile versato viene scalata dal prezzo finale di acquisto. Alla scadenza, l'affittuario può scegliere se acquistare il cavallo al prezzo ridotto oppure restituirlo.
Quanto viene scalato dal prezzo?›
La percentuale è definita dal proprietario nell'annuncio (tipicamente tra il 30% e il 50% del totale versato). Esempio: 12 mesi × €500 = €6.000 versati. Se si scala il 50%, l'affittuario risparmia €3.000 sul prezzo di acquisto.
Se non voglio acquistare alla fine, perdo i soldi del canone?›
Sì, il canone versato non viene rimborsato se si rinuncia al riscatto — è il prezzo dell'utilizzo del cavallo nel periodo. Tuttavia, non ci sono penali aggiuntive.
Serve un contratto scritto per l'affitto a riscatto?›
Assolutamente sì. HorseRent fornisce un template orientativo, ma raccomandiamo di farlo redigere o revisionare da un avvocato, soprattutto per importi significativi.
🔒 Proposta Privata
Cos'è il percorso "Proponi a noi"?›
È un canale riservato per chi non vuole pubblicare un annuncio pubblico. Invii i dati del cavallo direttamente al team di AJ Sport Horses, che valuta se acquistarlo o trovare un affittuario tramite la propria rete. Nessun dato viene pubblicato online.
Quanto tempo ci vuole per avere una risposta?›
Il team di AJ Sport Horses si impegna a rispondere entro 48 ore lavorative dalla ricezione della proposta.
La proposta è davvero riservata?›
Sì. Le informazioni che invii tramite il form "Proponi a noi" sono visibili solo al team di AJ Sport Horses e non vengono mai pubblicate o condivise con terzi.